CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Nhằm mang sản phẩm đến tận tay cho Quý khách trong thời gian ngắn nhất, Mỹ phẩm Alacarte đưa ra các chính sách vận chuyển tối ưu cho khách hàng.

1. Khách hàng nội thành và khu vực lân cận

Đối với các khách hàng ở những khu vực nội thành và lân cận, đội ngũ Shipper của Mỹ phẩm Alacarte sẽ trực tiếp giao hàng đến tận nơi cho Quý khách trong thời gian sớm nhất trong vòng 24 giờ (trừ Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết). Chúng tôi sẽ liên lạc trước khi giao hàng

Bên cạnh đó, cam kết nếu hàng bị vỡ hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ giao lại hàng mới cho Quý khách ngay khi nhận lại hàng.

Lưu ý: Không áp dụng cho các quận huyện ngoại thành.

2. Khách hàng ngoại thành và các Tỉnh thành khác

Mỹ phẩm Alacarte đã kết hợp với các hãng Vận chuyển uy tín hàng đầu tại Việt Nam như VNPost, Viettel Post,... để phục vụ giao hàng cho các khách ở một số quận huyện ngoại thành.

Thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển sẽ tùy vào đơn vị vận chuyện. Sau khi nhận được đơn hàng, Mỹ phẩm Alacarte sẽ liên hệ trực tiếp cho Quý khách để báo chính xác mức phí vận chuyển và hỗ trợ tối đa 50.000đ nếu Quý khách thanh toán bằng hình thức chuyển khoản.

Đối với khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán COD (giao hàng- thu tiền), Quý khách sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển và phí thu hộ theo Bảng giá của hãng Vận chuyển.

Quí khách vui lòng kiểm tra hàng ngay khi nhận bưu kiện từ đơn vị vận chuyển, đồng thời thông báo cho TGTX nếu hàng bị hư hỏng do vận chuyển.